Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 1. August 2026 · INEMA UG (haftungsbeschränkt), Kreuzstr. 1, 04103 Leipzig, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung „Hof & Flur“.

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Garten-, Grundstücks- und Objektpflegeleistungen zwischen der INEMA UG (haftungsbeschränkt), nachfolgend „wir“, und dem Auftraggeber.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer bei Vertragsschluss in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Anfrage. Die angegebenen Preise sind Richtpreise („ab“-Preise).

(2) Nach Ihrer Anfrage per Telefon, E-Mail oder WhatsApp nennen wir Ihnen einen konkreten Festpreis. Dieser Festpreis ist unser verbindliches Angebot. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie dieses Angebot annehmen.

(3) Verträge, die ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (Telefon, E-Mail, WhatsApp) geschlossen werden, sind Fernabsatzverträge. Verbrauchern steht in diesem Fall das Widerrufsrecht nach § 7 dieser Bedingungen zu.

(4) Wir speichern den Vertragstext nicht in einer für Sie abrufbaren Form. Diese AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen und speichern.

§ 3 Leistungsumfang

(1) Maßgeblich für Art und Umfang der Leistung ist die im Angebot genannte Leistungsbeschreibung.

(2) Leistungen, die dort nicht aufgeführt sind, sind nicht geschuldet. Zusatzleistungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung und werden gesondert vergütet.

(3) Wir erbringen ausschließlich Leistungen, die genehmigungs- und zulassungsfrei erbracht werden dürfen. Arbeiten, die einer gesonderten öffentlich-rechtlichen Zulassung oder einer Eintragung bedürfen, über die wir nicht verfügen, sind nicht geschuldet. Ausdrücklich nicht geschuldet sind Elektro-, Gas- und Sanitärinstallationen sowie Winterdienst.

(4) Wir sind berechtigt, zur Leistungserbringung sorgfältig ausgewählte Dritte einzusetzen.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Gegenüber Verbrauchern sind alle Preise Endpreise. Die ausgewiesenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Gegenüber Unternehmern verstehen sich Preise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Der vereinbarte Festpreis gilt für den vereinbarten Leistungsumfang. Stellt sich vor Ort heraus, dass der tatsächliche Aufwand erheblich von den uns mitgeteilten Angaben abweicht, teilen wir dies vor Beginn der Arbeiten mit. Mehrleistungen werden nur nach vorheriger Zustimmung des Auftraggebers ausgeführt und berechnet.

(3) Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Zugang fällig.

(4) Die Zahlung erfolgt unbar. Wir weisen die Arbeitskosten auf der Rechnung gesondert aus. Ob und in welcher Höhe eine Steuerermäßigung nach § 35a EStG in Anspruch genommen werden kann, richtet sich allein nach den gesetzlichen Voraussetzungen und der persönlichen Situation des Auftraggebers; eine steuerliche Beratung schulden wir nicht.

§ 5 Termine und Mitwirkungspflichten

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich, sofern sie ausdrücklich als solche bestätigt wurden.

(2) Können Arbeiten aufgrund von Witterungsverhältnissen, behördlichen Anordnungen oder anderen von uns nicht zu vertretenden Umständen nicht ausgeführt werden, verschiebt sich der Termin. Wir informieren den Auftraggeber unverzüglich und bieten einen Ersatztermin an. Weitergehende Ansprüche des Auftraggebers wegen der Verschiebung bestehen in diesem Fall nicht.

(3) Der Auftraggeber stellt sicher, dass die zu bearbeitenden Flächen zum vereinbarten Termin zugänglich und frei von beweglichen Hindernissen sind, und dass Strom- und Wasseranschlüsse zur Verfügung stehen, soweit erforderlich.

(4) Der Auftraggeber weist uns vor Beginn auf verdeckte Gefahrenquellen hin, insbesondere auf im Boden verlaufende Leitungen, Bewässerungssysteme, Lichtanlagen und Hohlräume. Unterbleibt der Hinweis, haften wir für hieraus entstehende Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(5) Kann eine Leistung aus Gründen, die der Auftraggeber zu vertreten hat, zum vereinbarten Termin nicht erbracht werden, können wir den vereinbarten Preis nach Maßgabe des § 615 BGB verlangen. Ersparte Aufwendungen sowie anderweitiger Erwerb werden angerechnet.

§ 6 Laufzeit und Kündigung von Abonnements

(1) Abonnements (z. B. Sorglos-Garten-Abo, Objektpflege-Komplettpaket) werden auf unbestimmte Zeit geschlossen. Es besteht keine Mindestlaufzeit.

(2) Der Auftraggeber kann das Abonnement jederzeit ohne Einhaltung einer Frist zum Ende des laufenden Monats in Textform kündigen. Wir können das Abonnement mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende in Textform kündigen.

(3) Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(4) Das gesetzliche Kündigungsrecht des Bestellers nach § 648 BGB bleibt unberührt.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

§ 8 Mängelrechte

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Die Verjährungsfristen richten sich nach § 634a BGB.

(2) Der Auftraggeber wird gebeten, offensichtliche Mängel zügig nach der Übergabe anzuzeigen, damit wir zeitnah nachbessern können. Eine Verschärfung gegenüber der gesetzlichen Regelung ist damit nicht verbunden; die gesetzlichen Rechte des Auftraggebers bleiben in vollem Umfang bestehen.

(3) Natürliche Veränderungen nach der Übergabe, insbesondere erneutes Pflanzenwachstum, Laubfall, Verschmutzung durch Witterung oder Tiere, stellen keinen Mangel dar.

(4) Unser freiwilliges Nachbesserungsversprechen auf den Leistungsseiten tritt neben die gesetzlichen Mängelrechte und schränkt diese nicht ein.

§ 9 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, ferner nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Eine Änderung der gesetzlichen Beweislast zum Nachteil des Auftraggebers ist damit nicht verbunden.

§ 10 Schlüssel und Zutritt

(1) Werden uns Schlüssel überlassen, erfolgt dies gegen schriftliches Protokoll. Schlüssel werden nummeriert und getrennt von Adressdaten verwahrt.

(2) Bei Verlust eines Schlüssels haften wir nach den Grundsätzen des § 9. Die Kosten für den Austausch einer Schließanlage tragen wir nur, soweit der Verlust von uns zu vertreten ist.

§ 11 Dokumentation

Wir dokumentieren unsere Leistungen durch Fotos des Auftragsgegenstands. Einzelheiten zur Verarbeitung dieser Aufnahmen ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung. Eine Veröffentlichung erfolgt nur mit gesonderter, jederzeit widerruflicher Einwilligung des Auftraggebers.

§ 12 Streitbeilegung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet (§ 36 VSBG).

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.

(2) Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Leipzig ausschließlicher Gerichtsstand.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.